Права пользователя и обращения

Здесь описан порядок обращения по вопросам ваших персональных данных в магазине «Культ Винил».

1. Какие требования можно направить

• Получить сведения о целях, основаниях, составе, сроках и получателях данных.
• Потребовать уточнения неточных данных либо их блокирования или уничтожения при наличии предусмотренного законом основания.
• Отозвать согласие для соответствующей цели.
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

2. Как обратиться

Напишите на MuzPrime@yandex.ru, тема «Персональные данные». Укажите имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти относящийся к вам заказ или обращение.

Не отправляйте копию паспорта, банковские реквизиты или иные лишние сведения без отдельного обоснованного запроса. Для защиты данных оператор может уточнить, что запрос относится именно к заявителю. Если для конкретного формального запроса закон предусматривает дополнительные реквизиты, оператор сообщит, что необходимо и почему.

3. Рассмотрение и ответ

Информация об обработке предоставляется в пределах срока, установленного ст. 20 Закона № 152-ФЗ: как правило, 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Сроки зависят от основания требования по ст. 21: уточнение подтверждённых неточных сведений — в течение 7 рабочих дней; уничтожение подтверждённо незаконно полученных или ненужных для цели данных — в течение 7 рабочих дней. При достижении цели либо отзыве согласия без другого законного основания применяется срок не более 30 дней с предусмотренными законом исключениями. По требованию прекратить обработку она прекращается либо обеспечивается её прекращение в течение 10 рабочих дней; мотивированное продление возможно не более чем на 5 рабочих дней, с учётом установленных законом исключений.

Ответ направляется способом, позволяющим сохранить конфиденциальность. Если сведения необходимо продолжить хранить по закону или на другом применимом основании, оператор сообщит причину и срок либо условие окончания хранения. Отзыв согласия не означает автоматического удаления документов обязательного учёта.

4. Оператор

Индивидуальный предприниматель Тюник Ирина Олеговна, ИНН 616899227106, ОГРНИП 326508100439247. Общие правила — в политике обработки персональных данных.

5. Отзыв согласия на аналитику через сайт

Откройте «Настройки cookies» и выберите «Только необходимые». Новый сбор аналитики прекращается сразу. Если аналитика ранее была разрешена, сайт регистрирует обращение для обработки ранее собранных данных и показывает номер либо сообщает о неудачной регистрации. Сохраните номер для получения сведений об исполнении по адресу MuzPrime@yandex.ru. Отсутствие технического идентификатора может потребовать уточнения возможности сопоставления данных. Регистрация не равна подтверждению уничтожения. Указанные выше сроки и обязанности оператора сохраняются.

Отзыв согласия и ранее собранная статистика

Согласно ответу службы поддержки Яндекс Метрики от 9 ноября 2026 года, выборочное удаление статистики конкретного посетителя в действующей версии сервиса не поддерживается. Наличие технического идентификатора ClientID само по себе не означает, что ранее собранная статистика может быть удалена выборочно. Это ограничение поставщика не отменяет права посетителя и обязанности магазина по рассмотрению обращения, прекращению обработки и обеспечению уничтожения данных в предусмотренных законом случаях и сроках. Регистрация обращения, удаление cookies и остановка нового сбора не являются подтверждением уничтожения прежней статистики.

Для получения сведений о рассмотрении обращения напишите на MuzPrime@yandex.ru и укажите номер регистрации, если он был получен. Магазин проверяет доступные сведения и сообщает о результате рассмотрения; сообщение о регистрации не выдаётся за сообщение об исполнении. Установленные в настоящих документах права и сроки сохраняются.