Культ Винил · Информация
Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 ноября 2026 года · KV-PRIVACY-2026-11-09
Эта политика объясняет, какие персональные данные получает интернет-магазин «Культ Винил», для чего они нужны и как обратиться по вопросам их обработки.
1. Оператор и связь
Оператор: Индивидуальный предприниматель Тюник Ирина Олеговна, ИНН 616899227106, ОГРНИП 326508100439247. Обращения по вопросам персональных данных: MuzPrime@yandex.ru, тема письма «Персональные данные».
Обработка заказов и обращений: ежедневно 10:00–20:00 по московскому времени; направить обращение можно круглосуточно.
2. Принципы
Обработка ограничивается заранее определёнными законными целями. Объём данных должен соответствовать цели; избыточные сведения не запрашиваются. Данные уточняются при обнаружении неточностей и не хранятся дольше, чем это необходимо для цели обработки или предусмотрено законом.
3. Цели, данные и основания
| Цель | Какие данные нужны | Основание и окончание обработки |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа | Имя получателя, телефон, email, товары, стоимость, выбранные способы оплаты и доставки; адресные сведения в объёме, необходимом для выбранной доставки. | Заключение договора по инициативе покупателя и его исполнение — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. После исполнения остаются сведения, для которых действует другое законное основание хранения. |
| Расчёты, кассовые документы и обязательный учёт | Сведения о заказе и расчёте, контакт для электронного чека, данные обязательных документов. | Исполнение обязанностей, установленных законом, в том числе о применении ККТ и учёте. Срок определяется видом документа и применимым требованием закона. |
| Связь по заказу, обращения и претензии | Контакт заявителя, содержание обращения и сведения, позволяющие найти соответствующий заказ. | Исполнение договора, рассмотрение требований по закону; при самостоятельной иной цели основание определяется отдельно. Обработка прекращается после решения вопроса, кроме обоснованного дальнейшего хранения. |
| Работа личного кабинета | Учётные данные аккаунта и сведения, необходимые для обслуживания покупателя. | Обслуживание аккаунта в рамках соответствующего договора. При закрытии аккаунта прекращается обработка для этой цели; обязательные сведения о совершённых заказах могут сохраняться отдельно. |
| Безопасность и работа сайта | IP-адрес, время запроса, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сессии и технические журналы. | Обеспечение работы и безопасности при соблюдении прав пользователя. Состав и срок ограничиваются необходимостью этой цели. |
| Необязательная аналитика посещений | При подключении Яндекс Метрики: технические сведения о посещении, устройстве, IP-адресе, идентификаторы cookies и события просмотра; состав определяется настройками сервиса. ФИО, телефон, email, адрес доставки, платёжные реквизиты и комментарии к заказу не передаются в параметры аналитики. При отдельном разрешении аналитики могут передаваться сведения о взаимодействии с каталогом, артикуле и названии издания, количестве и стоимости товаров, а также технический идентификатор покупки без ФИО и контактов. | Отдельный добровольный выбор пользователя, если аналитика подключена. Отказ не препятствует покупке. Яндекс Метрика подключается только после выбора «Разрешить Метрику». Отказ или последующий выбор «Только необходимые» не препятствует покупке и прекращает будущую передачу аналитических событий. Вебвизор отключён. |
Данные посетителей, покупателей, получателей заказов и обратившихся лиц обрабатываются в зависимости от их действий. Специальные категории и биометрические данные магазин не запрашивает. Не присылайте платёжные реквизиты карты, паспорт и другие избыточные сведения в комментариях к заказу.
4. Согласие и необязательные цели
Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора или выполнения обязанности по закону, не подменяется универсальным согласием. Если для отдельной цели используется согласие, оно оформляется отдельно от оферты и других подтверждаемых документов. Сведения из заказа не используются для рекламных сообщений без отдельного надлежащего основания. Отзыв согласия не отменяет обязанность хранить документы, установленную законом.
5. Действия и получатели
В рамках соответствующей цели могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение с использованием автоматизированных средств либо без них.
- Timeweb обеспечивает размещение сайта и инфраструктуру хранения.
- Выбранная служба доставки — СДЭК, Яндекс, Ozon или Почта России — получает необходимые сведения для соответствующей услуги. Технический агрегатор участвует, если выбранный способ работает через него.
- При открытии карт пунктов выдачи используются Яндекс Карты и виджеты Яндекс Доставки; поставщик карты может получать IP-адрес и технические данные браузера. Карты загружаются по действию пользователя; доступен также выбор пункта из списка.
- При оплате банковской картой или через СБП используется платёжная платформа банка Точка. Подключённая DigitalKassa и оператор фискальных данных участвуют в формировании и передаче кассовых документов в объёме, необходимом по закону. Данные банковской карты не следует передавать в формы магазина или переписку.
Перечень конкретных получателей и объём передачи зависят от выбранного способа обслуживания. Данные не публикуются в общедоступных источниках и не продаются.
6. Хранение и прекращение обработки
Обработка для исполнения заказа продолжается до достижения соответствующей цели. Далее сохраняются только сведения, необходимые на ином законном основании, например документы обязательного учёта или сведения, необходимые для рассмотрения требования. Отзыв согласия рассматривается отдельно для каждой цели.
Срок определяется отдельно по каждой цели. Достижение цели либо отзыв согласия при отсутствии другого законного основания влечёт прекращение обработки и уничтожение в срок не более 30 дней в случаях, предусмотренных ст. 21 Закона № 152-ФЗ. Предусмотренные законом исключения учитываются отдельно; отзыв согласия не отменяет хранение обязательных документов. Обезличивание применяется только когда оно допустимо и не подменяет обязанность уничтожить данные. Удаление аккаунта не означает удаления обязательных документов о покупке. Учитываются рабочие системы, получатели и резервные копии. Доступ к резервным копиям ограничивается; при восстановлении должны повторно применяться ранее исполненные требования об удалении. Фактический график резервирования и удаления устанавливается оператором и не заменяется бессрочным хранением «на всякий случай».
Локальная запись выбора аналитики учитывается 180 дней или до изменения выбора пользователем. Это срок действия выбора в браузере, а не общий срок хранения заказов, журналов или данных у внешнего сервиса. Порядок обращения и отдельные сроки приведены в разделе «Права субъекта данных».
Размещение сайта обеспечивает ООО «ТАЙМВЭБ.ТЕХ» (Timeweb). По сведениям поставщика инфраструктуры, его технические журналы хранятся 180 дней; срок одинаков для аккаунтов и не изменяется настройками магазина. Автоматические резервные копии создаются ежедневно и хранятся 30 дней. Копии по требованию хранятся в течение оплаченного периода хостинга и удаляются через 48 часов после блокировки аккаунта; при блокировке создаётся отдельная копия со сроком хранения 180 дней.
Эти инфраструктурные сроки не подменяют сроки обработки по каждой цели, права субъекта данных и обязанности оператора по закону. Доступ к копиям ограничивается; перед возобновлением работы восстановленной системы должны учитываться ранее исполненные требования об удалении. Порядок окончательного уничтожения данных в технических копиях уточняется у поставщика.
Резервирование сайта и каталога
Для восстановления сайта после сбоя используется отдельная резервная копия кода, оформления, каталога, изображений и отобранных страниц, очищенных от персональных данных. В копию на Google Диске не включаются заказы, сведения о покупателях и получателях, учётные записи, отзывы, сессии, технические журналы и закрытые настройки интеграций. Реквизиты и контакты продавца в такой копии заменяются шаблонными значениями. Шифрование не используется как замена исключению персональных данных.
Рабочая база заказов находится на хостинге Timeweb. Google Диск не используется для резервного хранения персональных данных покупателей и пользователей сайта. Доступ к отдельной копии сайта закрыт; новый снимок допускается к загрузке после проверки разрешённого состава. При успешной проверке новой копии устаревшие снимки и неиспользуемые части удаляются; при сбое загрузка неподтверждённой копии блокируется.
7. Cookies
Назначение cookies и локального хранилища описано в политике cookies. Уведомление о необходимых технологиях не является согласием на рекламу, аналитику или обработку для иных целей.
8. Права и защита
Вы вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Порядок обращения.
Применяются меры ограничения доступа, авторизации, защиты соединения, резервирования и контроля конфиденциальности. При инциденте оператор принимает меры по его локализации и выполняет обязанности по уведомлению Роскомнадзора, когда это требуется законом.
9. Размещение и изменения
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации выполняются требования о локализации баз данных. Трансграничная передача оценивается по фактическим маршрутам и допускается при соблюдении ст. 12 Закона № 152-ФЗ. Само наличие контактного email не заменяет проверку маршрута передачи.
До подключения нового сервиса проверяются его роль, получатели и место обработки; при необходимости актуализируются уведомления и документы в установленном законом порядке. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов политика и соответствующие формы обновляются до начала новой обработки.
Отзыв согласия и ранее собранная статистика
Согласно ответу службы поддержки Яндекс Метрики от 9 ноября 2026 года, выборочное удаление статистики конкретного посетителя в действующей версии сервиса не поддерживается. Наличие технического идентификатора ClientID само по себе не означает, что ранее собранная статистика может быть удалена выборочно. Это ограничение поставщика не отменяет права посетителя и обязанности магазина по рассмотрению обращения, прекращению обработки и обеспечению уничтожения данных в предусмотренных законом случаях и сроках. Регистрация обращения, удаление cookies и остановка нового сбора не являются подтверждением уничтожения прежней статистики.
Для получения сведений о рассмотрении обращения напишите на MuzPrime@yandex.ru и укажите номер регистрации, если он был получен. Магазин проверяет доступные сведения и сообщает о результате рассмотрения; сообщение о регистрации не выдаётся за сообщение об исполнении. Установленные в настоящих документах права и сроки сохраняются.